FAQ

Nur ihr und eure Gäste können die Bilder und Videos sehen.

Falls du nicht möchtest, dass alle Gäste alle Bilder und Videos sehen können, ist das kein Problem! Gehe einfach in die Einstellungen und wähle den Bereich “Privatsphäre”. Dort kannst du die Option “Gäste sehen alle Dateien” deaktivieren.

Nein, weder ihr noch eure Gäste benötigen eine App. Einfach den QR-Code scannen und direkt im Internet-Browser starten.

Ja, Videos können sowohl hochgeladen als auch heruntergeladen werden.

Die Bilder und Videos bleiben für 12 Monate gespeichert. Ihr könnt die Speicherzeit optional verlängern. Wir erinnern euch rechtzeitig mit mehreren E-Mails, damit ihr es nicht vergesst.

Die Speicherdauer beginnt aber erst ab dem Tag der Nutzung. Ihr könnt FridaySnap also heute schon kaufen und einrichten, aber erst auf eurer Feier in ein paar Wochen oder Monaten verwenden. Das wird automatisch erkannt.

Ja, FridaySnap ist die ideale Ergänzung zu einem Hochzeitsfotografen. So erhaltet ihr Erinnerungen aus verschiedenen Perspektiven – auch dann, wenn der Fotograf schon nicht mehr da ist.

Darüber hinaus müsst ihr nicht auf die Fotos warten und habt sofortigen Zugriff auf alle Bilder.

FridaySnap ist in über 25 Sprachen übersetzt. Die Sprache vom Gast und dem Gerät bzw. Browser wird automatisch erkannt - ihr müsst somit nichts anpassen und eure Gäste erhalten automatisch die Sprache, die sie verstehen!

Gerne kannst du uns kontaktieren und wir prüfen, ob deine Sprache bereits verfügbar ist. Falls nicht, fügen wir sie hinzu.

Deine 12 Monate Laufzeit beginnen, sobald mehr als 10 Bilder hochgeladen wurden, dann startet die Laufzeit automatisch. Deshalb fragen wir dich auch nicht nach einem Datum.

Ihr könnt FridaySnap also heute schon kaufen und einrichten, aber erst auf eurer Feier in ein paar Wochen oder Monaten verwenden. Das wird automatisch erkannt.

Nein, es gibt keine Begrenzung der Gästezahl.

Wir möchten, dass ihr euch darüber auf eurer Hochzeit keine Gedanken machen müsst.

Ja, du kannst FridaySnap ganz normal erwerben und die Bestätigungs-E-Mail an die beschenkte Person weiterleiten, um ihr eine Freude zu bereiten. Mehr ist nicht nötig.

Natürlich! Alle Bilder und Videos können heruntergeladen werden. Jeder kann problemlos einzelne Dateien herunterladen.
Zudem habt ihr als Brautpaar die Option, unbegrenzt Massendownloads bzw. Komplett-Downloads zu erhalten. Das geht über die Einstellungen.

Falls ihr das nicht wollt: Ihr habt jederzeit die Möglichkeit, es ganz einfach in den Einstellungen zu deaktivieren, indem ihr das Album auf privat setzt.

Ja, FridaySnap ist sowohl auf mobilen Geräten wie Smartphones als auch auf PCs oder Laptops nutzbar.

Es handelt sich um eine Web-Anwendung im Browser, wodurch der Zugriff von überall und auf allen Geräten möglich ist.

Natürlich, das ist etwas, das Leute gerne tun. Zum Beispiel könnte man FridaySnap zunächst beim Polterabend, Standesamt oder Henna-Abend verwenden und später auch bei der Hochzeit. Hierfür haben wir die Möglichkeit entwickelt, mehrere Alben zu erstellen, um diese Vor-Events voneinander zu trennen.

Wichtig ist natürlich, dass alles im Zusammenhang mit der Hochzeit bleibt 😉

Ja, das kommt häufiger vor. Ihr könnt FridaySnap sogar am Tag der Hochzeit erwerben und müsst dann nur noch die QR-Codes verteilen.

Solltet ihr es noch spontaner benötigen und keine QR-Codes drucken können, könnt ihr den Link aus der E-Mail direkt an eure Gäste senden.

Wenn es besonders eilig ist, kontaktiert uns bitte direkt über WhatsApp! Wir helfen euch gerne weiter.

Der QR-Code wird als Bilddatei innerhalb von 5 Minuten per E-Mail zugestellt. Falls die Zustellung länger dauert, kontaktiert uns gerne über WhatsApp!

Nein, FridaySnap muss nur einmalig bezahlt werden und es gibt keine monatlichen Gebühren.

Wir ziehen auch niemals etwas automatisch im Nachhinein ab.